FAQ

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총 28건

한솔 마루는 3년간 품질을 보증합니다.

구입하신 날로부터 무상보증 기간 3년 이내에 제품하자로 인한 문제가 발생하였을 경우 무상 서비스가 제공됩니다.

단, 고객 과실로 인한 하자 보수 시 비용(출장, 자재, 폐기물 등)이 발생합니다.

 

유상 서비스 기준

■ 고객의 관리 부주의로 인해 마루가 손상된 경우(긁힘, 찍힘, 부품, 변색 등)

■ 보일러 배관이나 씽크대 배관 등의 누수로 인하여 마루가 손상된 경우

■ 스팀 청소기 과다 사용으로 마루 표면이 솟아오른 경우

■ 왁스, 광택제, 니스 등 마루 표면에 별도 코팅을 한 경우

■ 한솔마루 서비스 리더(SL)가 아닌 사람이 시공, 보수하여 하자가 발생한 경우

■ 바닥 균열, 바닥 평활도 등 불량에 의한 마루 틈이 발생한 경우

■ 천재지변으로 인한 경우 및 무상보증 기간이 지난 경우

스토리월은 기존 대리석 벽 철거 없이도 시공할 수 있나요 ?


* 결론은 할 수 있습니다.


단, 조건이 대리석자체 벽면에 견고하게 고정된 조건이라면 가능합니다.

시공법은 위 내용처럼 ⓐ, ⓑ 순서로 대리석 위에 시공하시면 됩니다.

 

○ 시공 시 주의사항

1. 제품이 설치될 벽(콘크리트, 석고보드, 합판 등)은 설치전에 완전히 건조되어야 하며 콘크리트 벽 및 건조가 덜된 석고보드 위 시공시 필히 시공목 설치 후 시공합니다. (벽면 함수율 5% 이하 / 자연 건조 시 3개월 이상)

2. 시공목과 제품의 접촉부위에는 반드시 접착제(실리콘 : 접착용 / 본드 : 유성용 목공본드 로 고정하되 접착제 간격이 약 3cm 안으로 들어올 수 있도록 꼼꼼히 도포합니다.

3. 타카는 시공목과 접촉되는 모든 홈 부위에 ㄷ자 타카(422/410/413/1011/1022등)를 사용하여 고정합니다.

4. 제품 이음매 부분의 이물질을 반드시 제거 후 시공합니다.

5. 시공 시 이음매 부분의 완전한 결합 및 수직, 수평이 맞는지 확인한 후 타카로 고정합니다.

6. 찜질방, 산후조리원 등 실내 온도가 높은 현장은 제품 시공을 금합니다. (고온으로 인한 제품 변형이 있을 수 있습니다.)

7. 결로 현상이 발생할만한 위치에는 제품 시공을 금합니다. (수분 침투로 인한 제품 변형이 있을 수 있습니다.)

8. 제품에 수분이 있을 경우 즉시 마른 걸레로 닦아내고, 먼지는 가능한 물기가 적은 걸레로 닦아 줍니다.

9. 적정온도(15~30℃)와 습도(50~70%)를 유지해 주세요.

10. 표면 변색의 요인이 되는 왁스, 광택제, 니스, 락스 등의 세제는 사용하지 마세요.

11. 표면의 오염성은 중성세제를 사용해 마른 걸레로 마무리하고 이음매에 물이 들어가지 않도록 해주세요.

12. 직사광선에 장기간 노출 시 변색, 퇴색 등 표면이 손상될 수 있으니 커튼 및 블라인드 등으로 차단해 주는 것이 좋습니다.

1. 스토리월 시공은 접착으로 시공 되나요?

* 스토리월은 접착이 아니라 현가식으로 생각 하시면  될 것 같습니다.
즉 시공할 벽면에 별도 상작업(시공목)후 시공하는 방식입니다.

ⓐ 상작업(시공목) : 시공목을 벽면에 단단하게 고정
ⓑ 시공목 작업 후 스토리월을 상작업위 고정
   - 시공목과 제품의 접촉부위에는 반드시 유성용 목공본드 하고 ㄷ타카 필히 시공합니다.

[ 울트라 강 ]

 

 

1. 표면강화 :  고강도 표면 처리로 내구성 강화

SB코어와 고강도 HPL 결합으로 긁힘, 찍힘 등 일상의 충격에 대비한 견고함으로 주거공간은 물론 상업공간에도 적합한 마루입니다.

 

[내충격 테스트]

530g 추를 50cm 높이에서 낙하시켜 함몰 면적 측정

 

 

2. 물에 강한 마루 :  물에 노출되어도 걱정이 덜한 내수성이 우수한 마루

한솔의 독자적인 특허기술이 적용된 내수성이 우수한 SB코어 사용으로 습기에 장기간 노출되어도 99.5% 복원되어 변형이 거의 없습니다. 물에 노출되기 쉬운 주방 가구 및 욕실 주변부에도 안심하고 편하게 사용할 수 있습니다.

 

3. 난방비 절약:우수한 열전도율로 난방비 절약

최적화된 두께로 열전도율이 뛰어나 효율성이 높고 기존 온돌마루 대비 겨울철 난방비를 10%이상 절감할 수 있는 에너지 절약 마루입니다

 

4.친환경 소재 : 건강을 지키는 안전한 친환경 소재 사용

친환경 최고 등급(Super-E0)의 SB 코어재로 인체에 유해한 물질이 거의 방출되지 않습니다. 특히 아토피 및 각종 알레르기에 민감한 분도 안심하고 사용할 수 있는 안전한 마루로, 아토피협회로부터 안심마크를 획득하였습니다.

 

 

[패턴]

 

펄화이트 / 스노우오크

 

 브라운 오크 / 리얼오크

 

[제품 규격 및 포장 단위]

 

 

구분, 폭, 길이, 두께, 포장단위 항목을 가진 구조도 상세 정보입니다.
구분 폭(mm) 길이(mm) 두께(T) 포장 단위(BOX)
울트라 강 100 800 7.5 42매

 

전기공사는 공사의 마지막 단계로 각 공간별 조도와 전기 효율을 고려하여 조명기구, 램프 선정 등이 필수사항입니다.

 

깔끔한 공사를 위해 미리 TV나 전화, 에어컨 전원 등의 위치를 미리 정해야 하고, 주방기기 등의 위치를 파악해 콘센트 위치를 정합니다.

 

천장 도면 등을 작성으로 등 배치 등을 고려하여 스위치, 콘센트 교체 및 이설, 신설, 분전반 교체, 등가구 교체, 등라인 조성, 비디오폰 공사, 컴퓨터 전용선 공사, 승압공사를 진행합니다.

 

벽지 철거 → 도배 퍼티 → 초배 → 정배 → 마무리합니다.

 

인테리어 공사 중에 필히 시공해야 하는 공사로써 선정했던 벽지 샘플과 실제 벽지와의 느낌이 다를 수 있으므로,

전문가와 상담을 통해 현장 상황에 맞게 시공해야 합니다.

도배지는 롯트 번호에 따라 약간의 색상의 차이가 있을 수 있으므로, 같은 날짜에 제작된 벽지를 시공하도록 합니다.(이색 유의)

회사에 따라 제품에 따라 다양하므로 신중한 선택을 하는 것이 좋습니다.

 

냉·난방공사, 수도관의 위치 변경, 배수관 공사, 에어컨 공사, 수전 공사 등이 이에 속합니다.

 

■ 설비 공사의 종류
바닥 난방 배관 교체(난방공사)
보일러 공사, 급탕 공사(보일러에 관련된 공사)
욕실 배관 공사(요즘은 욕실에 라디에이터나 온수배관을 까는 추세입니다.)
주방 수전 위치 이설 공사(벽 수전에서 입수전으로 바꾸는 공사 등을 말합니다.)
에어컨 실외기 배관 공사(냉, 난방기 공사)
수도 라인 이설 및 증설(집안 구조에 맞게 수도 라인을 옮기거나 새로 만드는 작업)

 

철거공사는 소음이 심하므로, 이웃에 양해를 구하고 최단기간 내에 끝내야 합니다.

 

1.  구조 변경 시

    확장공사 시 날개벽 철거, 샤시철거, 바닥 철거 등이며 주방이나 다용도실 등의 벽체 등을 철거합니다.

 

2. 난방 배관 교체 시

    바닥(방, 거실) 철거, 온 냉수 배관, 난방 배관 철거, 온수분배기 철거 등이며 1-2일 소요됩니다.

 

3; 욕실 철거(부분 철거도 가능)

    욕실 바닥, 벽타일 철거, 위생기기 철거, 욕조 철거, 액세서리 철거, 거울 철거, 천정을 철거합니다.

 

4. 타일 철거

    현관, 발코니, 다용도실 등 타일이 붙어 있는 곳은 모두 철거합니다.

 

5. 가구 철거

    주방가구, 붙박이장, 신발장, 거실장 등을 철거합니다.

 

6. 등 기구, 전기기구 철거

    전등 및 기타 전기기구를 완전히 철거합니다.

 

인테리어 공사 시 순서에 정답이 있는 것은 아닙니다.

일반적으로 다음과 같은 순서로 진행 시 큰 무리가 없으며, 경우에 따라서는 순서가 앞뒤로 변경될 수도 있습니다.
 

■ 일반적인 공사 순서

 철거 공사 → 샤시 공사 → 설비 공사 → 욕실 공사 → 목공 공사 → 도장 공사 → 도배 공사 → 바닥재 공사 → 가구 공사 → 전기 공사 → 입주 청소로 이루어집니다.

 

* 수분 발생 시 즉시 마른 걸레로 닦아 주세요.


* 마루 연결 부위에 수분이 장기간 머무르면 변형의 원인이 될 수 있지만 웬만한 물에 대한 노출은 전혀 문제가 없습니다. 

   다만 배관이 터진다거나 밑에는 지속해서 물이 스며 나오면 하자 발생의 원인이 되며 이러한 상황은 어떠한 마루라도 하자 발생 요인이 됩니다.


* 일반적인 청소는 가능한 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시고 물기가 적은 물걸레로 닦아 주세요.


* 습기가 많은 주방 및 화장실 입구는 천으로 된 발 매트를 사용해 주시면 더욱 좋습니다.